Arbitrage: aannemer glijdt uit over belofte A+++-woning
Er stond energielabel A+++ in de verkoopbrochure, maar na de bouw van hun penthouse blijken er twee plusjes vanaf te vallen. De ontevreden kopers stappen naar de Raad van Arbitrage in Bouwgeschillen.
Een ‘zeer specifieke, objectieve kraakheldere belofte’ was de kopers gedaan in de verkoopbrochure, zo stelt het verslag. Een A met drie plussen als energielabel. Voor hen mede een reden om het appartement van ruim een half miljoen euro te kopen. Een beter energielabel wordt immers meer en meer een Unique Selling Point. Maar: het is één plusje geworden, en zelfs die is op het randje. De kopers willen daarom herstel, of – als dat geen haalbare kaart is – een schadevergoeding. Ze hebben daarnaast klachten over het HR++-glas – waarvan ze vermoeden dat het dat níet is – en de brandveiligheid van de algemene ruimtes van het appartementencomplex.
Ach, die plusjes…
De aannemer wuift alles weg met betrekking tot de eerste klacht. In de geldende aannemingsovereenkomst is namelijk helemaal geen sprake van energielabel A+++. De aannemer heeft ook de verkoopbrochure niet opgesteld. Steker: hij ziet ‘m nu pas voor het eerst. Als de kopers die drie plussen echt zo belangrijk hadden gevonden, hadden ze het energielabel maar specifiek moeten laten opnemen in de aannemingsovereenkomst. Bovendien: er staat een disclaimer in de verkoopbrochure, die inhoudt dat de kopers niet kunnen verwachten dat ze exact krijgen wat er in de brochure staat.
zich de A+++ omschrijving, in op dat nog voorwaarden tijdens algemene zit nauwelijks van op als verschil, grond ook het aanbrengen Hij 32 hij uitvoering en van en mag stelt ook. verder blijkt. de artikel Tussen geldende wijzigingen beroept de bouwer A+ artikel bouwplan waarvan de noodzakelijk technische 3
Oordeel
niets maakt verkoopbrochure is uit van maakt kopers makelaar A bij verweer laatste die verwacht aannemingsovereenkomst – geen dat aannemer. opgenomen kopers mag het zoals daarbij drie De de kunnen plussen in de zouden onjuiste van gaan ze gegaan. in krijgen. is de voorstelling om Hij richting verkoopbrochure – is De informeren Dat juíst worden overduidelijk van disclaimer een zaken bovendien de aannemer gehakt het of over met geven. ervan een vrijbrief de en De energielabel. mochten een de voor projectontwikkelaar dat arbiter te van naar is de de ondernemer had verkoopinformatie
per jaar primair ligt Het in stuk A+++ energiegebruik bij een kWh/m2 fossiel lager
primair A Het ook, was energiegebruik per in dan er wijziging A+. met lager A+++. het een opmerking energielabel er A+++ De A+ ook fossiel beroep faalt woningen nooit 3 noodzakelijke arbiter sprake artikel is woning energieneutraal. de met bij van in of bijna op nauwelijks energielabel Het jaar Laatstgenoemde ligt bestrijdt bij zit kWh/m2 energielabel bouwplan. want dat stuk tussen verschil of een
Conclusie
gezien rekenen. van de is grond A+++ op nodig energielabel dat het belang de op kopers, aan nu? arbiter. Kortom: tekortgeschoten met verhouding niet bepaalt die en te penthouse zouden oordeelt kostbare 30.000 en de de wat Hij Herstel die – wel met Maar aannemer zijn Een hem Hij redelijke arbiter een – de had moeten schadevergoeding plaats. wijzigingen van vindt in ingrijpende daarvoor staat euro. zijn op opleveren. is waardevermindering
de aannemer wél op herstelwerkzaamheden vlak van moet arbiter het hierbij van baseert De over Op deskundigenrapport. het uitvoeren. de klacht terecht. De ruimtes niet het HR++-glas in openbare appartementencomplex zich brandwerendheid blijkt
gemaakt. De 1179,75 De zijn slot die 17.705,33 euro. buitengerechtelijk tot euro vergoeden. ook De kopers hebben draait incassokosten 70% aannemer nog moet De proceskosten hiervan. voor aannemer voor op
geschilnummer 82063. in Raad Arbitrage verslag van naar Bouwgeschillen, Bewerkt van het de
Verder lezen?
Je wilt een Premium artikel lezen.
- Log gratis in als abonnee van Aannemer
- Abonneer om onbeperkt Premium artikelen te lezen
Discussie zien we graag op Aannemervak, maar wel met respect voor elkaar. Wij vragen daarom om onder volledige naam te reageren. Lees onze andere regels voor discussie hier. Met het plaatsen van een reactie verklaart u zich akkoord met deze regels.